Qual \u00e9 a pr\u00f3xima entrega? Onde est\u00e1 a vers\u00e3o atual do documento? Como est\u00e3o as cobran\u00e7as do projeto? Essas perguntas fazem parte da rela\u00e7\u00e3o entre uma empresa e quem desenvolve suas solu\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n\n\n\n
O My Solvers j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para reunir esse acompanhamento em um portal de relacionamento com a Solvers. A proposta \u00e9 aproximar as informa\u00e7\u00f5es do projeto das pessoas que precisam consult\u00e1-las e manter as conversas conectadas ao trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Uma vis\u00e3o geral para come\u00e7ar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ao acessar o portal, a vis\u00e3o geral apresenta informa\u00e7\u00f5es de andamento e entregas. \u00c9 um ponto de partida para entender o cen\u00e1rio antes de entrar nos detalhes de um projeto.<\/p>\n\n\n\n Um indicador ajuda a localizar o assunto; o detalhe permite interpret\u00e1-lo. Por isso, vale combinar a consulta ao resumo com as etapas das funcionalidades, as datas e as conversas relacionadas. O portal organiza essas informa\u00e7\u00f5es para apoiar o acompanhamento com a equipe.<\/p>\n\n\n\n Projetos: do escopo \u00e0 entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n Na \u00e1rea de projetos, as funcionalidades aparecem organizadas por etapas como prevista, em desenvolvimento, em homologa\u00e7\u00e3o e entregue. Essa organiza\u00e7\u00e3o ajuda a entender o que est\u00e1 no planejamento, o que est\u00e1 sendo constru\u00eddo e o que chegou \u00e0 valida\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Considere um exemplo ilustrativo: uma empresa est\u00e1 desenvolvendo um portal de atendimento. A consulta de solicita\u00e7\u00f5es pode estar em desenvolvimento enquanto o acesso ao portal j\u00e1 foi entregue. Olhar cada funcionalidade permite conversar sobre o trabalho de forma mais espec\u00edfica do que perguntar apenas se \u201co sistema est\u00e1 pronto\u201d.<\/p>\n\n\n\n A homologa\u00e7\u00e3o merece aten\u00e7\u00e3o nesse acompanhamento. Ela indica uma etapa de valida\u00e7\u00e3o, em que a conversa entre cliente e equipe ajuda a conferir o comportamento esperado. Coment\u00e1rios associados \u00e0 funcionalidade mant\u00eam o assunto junto do seu contexto.<\/p>\n\n\n\n Cronograma: as datas tamb\u00e9m t\u00eam contexto<\/strong><\/p>\n\n\n\n O cronograma permite consultar o calend\u00e1rio e filtrar por projeto. Assim, fica mais f\u00e1cil localizar a janela de execu\u00e7\u00e3o e identificar entregas previstas, conclu\u00eddas ou atrasadas em rela\u00e7\u00e3o ao planejamento apresentado.<\/p>\n\n\n\n Uma data \u00e9 uma refer\u00eancia para a conversa, n\u00e3o uma explica\u00e7\u00e3o completa. Quando houver d\u00favida sobre uma entrega, o caminho \u00e9 consultar o detalhe e alinhar o assunto com a equipe. O portal d\u00e1 visibilidade ao acompanhamento; a parceria continua sendo essencial para tomar decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Documentos: encontre o material e confira a vers\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Propostas, arquivos de refer\u00eancia e documentos relacionados ao projeto precisam estar acess\u00edveis durante o trabalho. O My Solvers re\u00fane uma \u00e1rea de documentos e arquivos associados aos projetos, com informa\u00e7\u00f5es de vers\u00f5es e \u00faltima altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Antes de revisar um material ou us\u00e1-lo em uma reuni\u00e3o, confira a identifica\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o. Essa pr\u00e1tica ajuda a manter a conversa sobre o mesmo documento. No exemplo do portal de atendimento, a an\u00e1lise de processos pode orientar a discuss\u00e3o sobre uma funcionalidade, enquanto a proposta registra o contexto comercial acordado.<\/p>\n\n\n\n Os nomes e documentos exibidos nas imagens desta publica\u00e7\u00e3o s\u00e3o fict\u00edcios e servem apenas para demonstrar a interface.<\/p>\n\n\n\n Financeiro: acompanhe as cobran\u00e7as<\/strong><\/p>\n\n\n\n Na \u00e1rea financeira, \u00e9 poss\u00edvel consultar valores, vencimentos e informa\u00e7\u00f5es de pagamento. Os filtros por situa\u00e7\u00e3o ajudam a distinguir cobran\u00e7as em aberto, pagas, atrasadas ou em confer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Esse acompanhamento d\u00e1 contexto para perguntas objetivas: a qual cobran\u00e7a estamos nos referindo? Qual \u00e9 o vencimento apresentado? A situa\u00e7\u00e3o est\u00e1 em confer\u00eancia? Com a informa\u00e7\u00e3o identificada, a conversa com a Solvers fica mais espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n A consulta no portal n\u00e3o altera as condi\u00e7\u00f5es comerciais combinadas para cada projeto. Valores, entrada e parcelamento seguem o que foi acordado na proposta e na contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Atendimento e pessoas no mesmo ambiente<\/strong><\/p>\n\n\n\n O My Solvers tamb\u00e9m re\u00fane mensagens e assuntos de atendimento. Para quest\u00f5es ligadas a uma funcionalidade, os coment\u00e1rios associados ajudam a preservar o contexto da conversa.<\/p>\n\n\n\n As \u00e1reas de pessoas e grupos de permiss\u00f5es organizam a participa\u00e7\u00e3o no workspace. A equipe pode orientar o acesso conforme o contexto de cada cliente e os recursos dispon\u00edveis para cada pessoa.<\/p>\n\n\n\n Uma rotina simples de acompanhamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma reuni\u00e3o de projeto pode come\u00e7ar pela vis\u00e3o geral, seguir para as funcionalidades em andamento e conferir o cronograma. Se houver material para revisar, a \u00e1rea de documentos ajuda a localizar o arquivo. D\u00favidas espec\u00edficas podem ser discutidas junto da funcionalidade ou pelo atendimento.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio percorrer todas as \u00e1reas em toda consulta. O objetivo \u00e9 encontrar a informa\u00e7\u00e3o que importa naquele momento: uma entrega, um documento, uma cobran\u00e7a ou uma conversa.<\/p>\n\n\n\n Tecnologia com proximidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n O My Solvers faz parte da forma como a Solvers acompanha o trabalho com seus clientes. O portal organiza informa\u00e7\u00f5es; a equipe continua presente para conversar sobre escopo, decis\u00f5es e pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n\n\n\n Quer conhecer o My Solvers ou receber orienta\u00e7\u00f5es de acesso? Fale com Milton Yoshida Junior pelo WhatsApp (11) 97087-9021 ou pelo e-mail milton.yoshida@solvers.com.br.<\/p>\n\n\n\n Seu projeto, \u00e0 vista. Sua parceria com a Solvers, por perto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conhe\u00e7a o portal de clientes da Solvers e veja como acompanhar funcionalidades, cronograma, documentos, cobran\u00e7as e atendimento em um s\u00f3 ambiente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":58,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[11,10,9,12],"class_list":["post-57","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-institucional","tag-gestaodeprojetos","tag-mysolvers","tag-mysolvers-solvers-gestaodeprojetos-desenvolvimentodesoftware","tag-solvers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59,"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57\/revisions\/59"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/solvers.com.br\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}